Teléfono gratuito: 888-739-3232
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Servicios no integrados: niservices@spscommerce.com
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Confíe en el equipo de Operaciones de clientes de SPS Commerce para ayudarle a afrontar sus mayores desafíos. Nuestros expertos estarán encantados de asesorarle, para que pueda empezar a optimizar sus relaciones y su rendimiento lo antes posible.
En SPS facilitamos la integración de nuestros servicios de intercambio electrónico de datos a la carta con sus socios comerciales. Contamos con la tecnología y los profesionales más experimentados para ayudarle a comunicar con clientes minoristas, agentes de abastecimiento o expedidores de todo el mundo.
Nuestro grupo de Operaciones de clientes se divide en tres áreas de especialidad, para poner siempre a su servicio a las personas más cualificadas:
- Equipo de servicios no integrados: Servicios de soluciones desarrollados y mantenidos por SPS Commerce como WebForms, Catálogos, Scan & Pack y Pedidos online.
- Equipo de servicios integrados: Especializados en colaboración con empresas que integran sus servicios internos con SPS Commerce a través de intercambio electrónico de datos integrado o Inteligencia de socios comerciales.
- Equipo de servicios para socios minoristas: Servicios especializados para minoristas que se conectan con su comunidad de socios comerciales a través de SPS Commerce, incluyendo programas de externalización y habilitación. Este equipo trabaja igualmente con proveedores utilizando su propia solución de intercambio electrónico de datos, y con proveedores terceros que completan el proceso de prueba y certificación para conectar con éxito con sus socios minoristas.
Nuestros analistas norteamericanos de Operaciones de clientes ofrecen servicios de análisis técnico y soporte en inglés, español y francés. También es posible solicitar soporte en mandarín y cantonés. Cada equipo está ahí para atenderle, por teléfono o correo electrónico, de 7 AM a 7 PM, hora estándar central (CST), de lunes a viernes.