Eine nachhaltige Zukunft in der Getränkeindustrie brauen
Erfahren Sie, wie SPS einem missionsorientierten Getränkelieferanten geholfen hat, die Zeit für die Auftragsabwicklung zu verkürzen, Fehler zu beseitigen und Ressourcen zur Unterstützung des Wachstums umzuleiten.
Die Herausforderung:
Die Auftragsabwicklung zu verbessern und die Effizienz der Lieferkette zu steigern für einen schnell wachsenden, auftragsorientierten Getränkelieferanten
Die Lösung:
SPS Fulfillment für NetSuite
Das Resultat:
Verkürzung der Auftragsabwicklungszeit um 75 %, Beseitigung manueller Fehler und Freisetzung von Zeit für strategische Initiativen
Die Herausforderung
Ein missionsorientierter Getränkelieferant wollte den Bedarf des Marktes an biologischem, fair gehandeltem Tee decken und die Bauern unterstützen, die auf sein Geschäft angewiesen sind.
Als Start-up, das umweltfreundliche Getränke herstellt, stand das Unternehmen vor großen Herausforderungen. Es musste eine schnelle Expansion und ein komplexes Vertriebsnetz bewältigen und hatte gleichzeitig mit einer langsamen, fehleranfälligen Auftragsabwicklung zu kämpfen.
“Zuvor haben wir alle Bestellungen von Hand eingegeben, was uns Zeit für wachstumsfördernde Aktivitäten gekostet hat. Wir haben uns für SPS Commerce entschieden, weil das Unternehmen einen guten Ruf als führender EDI-Anbieter genießt und bereits Beziehungen zu unseren Vertriebspartnern, darunter KeHE, UNFI und Dot Foods, unterhält. Die Entscheidung für den Branchenführer gab uns die Gewissheit, dass wir schnell automatisieren und skalieren können.”
Distributionsleiter, missionsorientierter Getränkelieferant
Die Lösung
Um die Herausforderungen der manuellen Verarbeitung zu bewältigen und das Wachstum zu unterstützen, schloss sich dieser Getränkelieferant im Jahr 2021 mit SPS zusammen. Durch die Integration von SPS Fulfillment in sein NetSuite ERP-System wollte er die Effizienz steigern, die manuelle Dateneingabe minimieren und Ressourcen für strategische Aktivitäten freisetzen.
Mit SPS Fulfillment verarbeitet das Unternehmen nun Bestellungen von mehreren Distributoren direkt in NetSuite. Anstatt Bestellungen manuell zu bearbeiten und mehrere Systeme und Portale zu verwenden, können sie alle auftragsbezogenen Aufgaben an einem Ort verwalten. Der Getränkelieferant schätzt die tiefgreifende NetSuite-Expertise des SPS-Teams und die umfassende Unterstützung bei der Implementierung.
“Die NetSuite-Workflows waren einfach zu befolgen und enthielten Schritt-für-Schritt-Anleitungen. Da wir keine Programmierer sind, konnten wir mit einem Full-Service-Anbieter reibungslos implementieren, ohne Experten zu sein.”
Distributionsleiter, missionsorientierter Getränkelieferant
Das Resultat
Die SPS Lösung hatte einen erheblichen Einfluss auf das Unternehmen und seine Getränkemarken. Die Lösung veränderte die Effizienz der Auftragsverwaltung, reduzierte die Bearbeitungszeit von 20 Minuten auf 5 Minuten und eliminierte fast alle Bearbeitungsfehler.
“SPS Fulfillment spart Zeit und schließt Fehler praktisch aus. Keine Uploads, Downloads, Anhänge oder E-Mails mehr. Wir können Bestellungen bearbeiten und Rechnungen mit nur einem Tastendruck erstellen. Wir lieben die Effizienz!”
Distributionsleiter, missionsorientierter Getränkelieferant
Diese Verbesserungen ermöglichen es dem Unternehmen, Ressourcen für strategische Projekte umzuverteilen, die mit seinem missionsorientierten Geschäftsansatz übereinstimmen.
Mit Blick auf die Zukunft plant der Getränkelieferant, die Nutzung von SPS Fulfillment zu erweitern, um das Wachstum und die Bemühungen um soziale Auswirkungen zu unterstützen. Zukünftige Initiativen beinhalten eine tiefere Integration von 3PL-Partnern in das Unternehmen und zielen auf eine noch größere betriebliche Effizienz ab, während sie ihr Vertriebsnetz und ihre Produktlinien erweitern.
Durch den Einsatz von SPS zur Verbesserung unseres Auftragsabwicklungsprozesses können wir mehr in unsere Mission investieren und unglaubliche Dinge tun. Vom Bau einer medizinischen Klinik für unsere Landwirte bis hin zur Lieferung hochwertiger Tees an die Verbraucher – wir bewirken wirklich etwas. SPS setzt Zeit und Ressourcen frei und ermöglicht es uns, uns auf Initiativen zu konzentrieren, die das Leben unserer Landwirte und Gemeinden wirklich verbessern.
– Distributionsleiter, missionsorientierter Getränkelieferant