Die wahren Kosten einer ineffizienten Lieferantenintegration

von | Sep 13, 2023 | Unkategorisiert

Der typische Prozess der Aufnahme eines neuen Verkäufers oder Lieferanten kann Wochen oder sogar Monate dauern. Auch wenn es sich nach einem langwierigen und mühsamen Prozess anhört, ist es in Wirklichkeit ein viel größeres Problem. Unabhängig davon, ob Sie ein Lieferant sind, der die Anforderungen des Einzelhändlers erfüllt, oder ein Einzelhändler, der versucht, die Anforderungen seiner größeren Lieferanten zu erfüllen, kann Sie ein monatelanger Integrationsprozess viel Geld kosten, sowohl in Form von entgangenen Verkaufschancen als auch in Form von tatsächlichen Kosten.

Sie können sich eine Vorstellung davon machen, wie viel es Sie kosten könnte, wenn Sie Ihre Verkaufsprognosen betrachten und davon die Dauer des vorgeschlagenen Onboarding-Prozesses abziehen. Wie viele Produkte hätten Sie in zwei Monaten verkaufen können? In drei Monaten? In sechs Monaten? Welche Risiken gehen Sie ein, wenn Sie nicht der Erste auf dem Markt sind? Das ist Ihr tatsächlicher finanzieller Verlust, wenn sich die Markteinführungszeit verlängert.

Unsere Daten zeigen, dass es während des Onboarding-Prozesses durchschnittlich 13 Mitteilungen eines Einzelhändlers an einen Lieferanten bedarf, um dessen Aufmerksamkeit zu erregen, ganz zu schweigen davon, dass er den Prozess schließlich durchführt. Und das bei nur einem Lieferanten. Wenn Sie das mit der Anzahl der Lieferanten multiplizieren, die Sie jedes Jahr an Bord holen, bekommen Sie eine Vorstellung davon, wie teuer und weit verbreitet diese Verzögerungen sind. Ein ähnliches Szenario ergibt sich, wenn die Rollen vertauscht werden.

Was wäre, wenn man diese Zeit auf nur wenige Tage verkürzen könnte? Diese verpassten Gelegenheiten werden zu tatsächlichen Verkäufen. Was ein Verlust von Hunderttausenden von Euros hätte sein können, ist jetzt ein Umsatz von Hunderttausenden von Euros.

Kosten für die Befriedigung der Nachfrage der Lieferanten

Einzelhändler, die sich an die Anforderungen ihrer größeren Lieferanten anpassen müssen, können versuchen, lieferantenspezifische Lösungen zu verwenden. Da es sich hierbei jedoch um eigenständige, einzigartige Systeme handelt, sind sie auf lange Sicht teurer und erfordern einen erheblichen Zeit- und Arbeitsaufwand für die Verwaltung. Wenn Sie separate Programme für separate Lieferanten ausführen, können Sie nicht vom wahren Wert der Auftragsautomatisierung profitieren, was zu betrieblicher Ineffizienz führt. Nutzen Sie stattdessen den vollen Wert der Automatisierung in Ihrem Procure-to-Pay-Zyklus, indem Sie die gleichen Prozesse für alle Lieferanten verwenden. Ohne einen einheitlichen Prozess für alle Lieferanten werden Ihnen wahrscheinlich unnötige Kosten entstehen.

Tatsächliche Kosten für die Einbindung von Lieferanten

Wenn es zwischen sechs Wochen und sechs Monaten dauert, Ihre Händlerdatenbank mit dem Geschäftssystem eines Lieferanten zu verbinden (oder umgekehrt), verlieren Sie nicht nur Umsatz, sondern denken Sie auch an die Programmierkosten, die Sie zahlen müssen. Wenn Sie einen Programmierer bezahlen, der mehrere Monate braucht, um sich einzuarbeiten, wie hoch sind dann die Lohn- und Gemeinkosten? Was ist mit der Zeit, die Ihr Merchandising-Team mit der Einarbeitung, der Beantwortung von Lieferantenfragen und der Klärung von Details verbringt? Das kostet zu viel Zeit, führt häufig zu Fehlern, belastet die Beziehungen zu den Lieferanten und lenkt von den Kernaufgaben des Unternehmens ab.

Das sind die wahren Kosten der Lieferantenakquise. Alles, was Sie nach der Operationalisierung verkauft hätten, wird durch das Geld ausgeglichen, das Sie ausgegeben haben, um an diesen Punkt zu gelangen. Eine langsame Einarbeitung wird die Rentabilität weiter verzögern, bis diese Anfangskosten wieder eingespielt sind.

Eine Lösung, die den Geldbeutel schont

SPS Commerce bietet flexible und erschwingliche Dienstleistungen, unabhängig davon, ob Sie die Anforderungen Ihrer wichtigsten Marken erfüllen müssen oder alle Ihre Lieferanten nach Ihren Vorgaben einbinden möchten. Wir helfen Einzelhändlern schnell, Lieferanten zu finden, die über die benötigten Produkte und Lieferkapazitäten verfügen und innerhalb von Tagen statt Monaten in ihr EDI-System integriert werden können. Das bedeutet, dass Sie fast sofort Geld verdienen und nicht erst Wochen oder Monate später.

Eine schnellere Anbindung bedeutet auch, dass Sie neue Trends und angesagte neue Produkte fast sofort aufgreifen können. Wenn Sie im Oktober von dem tollen neuen Spielzeug oder der erstaunlichen neuen Technologie hören, von der plötzlich alle schwärmen, können Sie den Lieferanten innerhalb weniger Tage anbinden und noch rechtzeitig vor der kommenden Weihnachtssaison von dem schnell wachsenden Trend profitieren, anstatt hilflos zusehen zu müssen, wie der Rest Ihrer Konkurrenten die Umsätze einstreicht.

Sie benötigen keine teure, hoch entwickelte Technologie, um sich mit Ihren Handelspartnern zu verbinden. Mit unserem bewährten System hat SPS bereits Tausende von Einzelhändlern und Lieferanten auf der ganzen Welt bedient. Und wir übernehmen für Sie das gesamte Onboarding. Anstatt 13 Anrufe zu tätigen oder 13 E-Mails zu versenden, können Sie den Lieferanten an SPS weiterleiten und wir kümmern uns um den Rest.

Sobald der Lieferant ordnungsgemäß an das SPS-Netzwerk und an Ihr ERP-System angeschlossen ist, müssen die Artikeldaten des Lieferanten mit Ihren Daten abgeglichen werden. Auch hierbei können wir Ihnen helfen.

Unsere EDI-Lösung fungiert als „universeller Übersetzer“ zwischen den Lieferantendaten und ihren unterschiedlichen Formaten sowie den ERP-Systemen und den Formaten der Einzelhändler. Wir sorgen dafür, dass alles zusammenpasst, damit Sie mit dem Austausch von Produktdaten, Bestellungen und allen anderen mit einer Transaktion verbundenen Dokumenten beginnen können.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie den Aufwand und die Kosten für die Erfüllung der Anforderungen Ihrer Lieferanten minimieren können. Wenn Sie die SPS-Lösung in Aktion sehen möchten, fordern Sie eine kostenlose Demonstration an oder sprechen Sie mit einem unserer Onboarding-Experten.

Warren Knapp
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